Barril - Omissão com risco de problema de saúde grave

Após ter feito um pedido de francesinha sem pão, devido a um problema de saúde que não permite a ingestão de pão o funcionário trouxe o suposto prato pedido. No entanto, quando começo a comer reparo que afinal a francesinha traz o pão, que volto a referir pedi sem pão devido a uma doença (doença celíaca). Depois de confrontar o sucedido com o funcionário Miguel Dias, funcionário que fiz o pedido, negou efectuar o pedido fazendo referência que é uma marca registada e que não poderia retirar o pão. Friso também que não fui informada de que não poderia ser retirado o pão em qualquer momento. A ingestão de pão pode acarretar consequências graves à minha saúde. Para além disso, reforço que o funcionário acima mencionado demonstrou uma falta de profissionalismo e arrogância nunca tendo pedido desculpas pelo sucedido.