Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
62,9%
Taxa de Solução
87,8%
Média das Avaliações
48,9%
Taxa de Retenção de Clientes
42,1%
Prémios e distinções
Marca do Mês
NGI-LIFESCIENCE AND HEALTH INTERNATIONAL, S.A.

Bebé4D - Não cumprem o publicitado

Sem resolução
Cristina
Cristina apresentou a reclamação
7 de agosto 2023
A empresa anuncia nas suas redes sociais a oferta de 5min de ecografia e que é possível mesmo depois das 32 semanas. Contudo já tentei marcar e recebi SMS a dizer “ Bebe4D: Informamos que estamos com lotacao esgotada para a Oferta de 5MIN de Ecografia Emocional .Sendo que ja esta com muitas semaninhas nao iremos conseguir agendar num proximo evento. Obrigada” o que não corresponde à verdade pois vi outro dia disponível noutra localidade e depois de inscrever recebi a mesma sms .
Sinto-me enganada pela publicidade bem como o facto de supostamente estarem sempre esgotados.
Pior disto tudo é que eu já efetuei um serviço com eles mas para a oferta nunca podem … é de estranhar
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de agosto 2023
Bebé4D
8 de agosto 2023
Exma. Senhora Cristina

Confirmamos a receção da sua exposição, a qual mereceu a nossa maior atenção.

Após contacto telefónico, no dia de ontem, foram esclarecidas as dúvidas relativamente ás vagas e procedimentos dos nossos eventos.

Melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Bebé4D
contacto.cliente@bebe4d.pt
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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