Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
62,9%
Taxa de Solução
87,8%
Média das Avaliações
48,9%
Taxa de Retenção de Clientes
42,1%
Prémios e distinções
Marca do Mês
NGI-LIFESCIENCE AND HEALTH INTERNATIONAL, S.A.

Bebé4D - Fraude

Resolvida
8/10
António Pedro Osório Ferreira
António Ferreira apresentou a reclamação
10 de abril 2023
Participámos num give away da bebé 4D no intagram, e passadas umas semanas ligaram-nos a dizer que tínhamos uma demonstração grátis numa farmácia em Felgueiras. Fomos, a assistente perguntou se queríamos pagar 110 euros, com 50 euros de entrada, para fazer uma eco 5D. Desde que saímos de lá que estamos a ligar para tentar marcar, e só diz que a chamada está em espera. O tempo está a passar e não conseguimos marcar a eco e estamos sem os 50 euros. Peço que resolvam a situação o mais breve possível, ou nos devolvam o dinheiro.
Data de ocorrência: 10 de abril 2023
Bebé4D
10 de abril 2023
Exma. Senhor António Pedro Osório Ferreira

Confirmamos a receção da sua exposição, a qual mereceu a nossa maior atenção.

Quando a nossa linha se encontra em lista de espera, temos o nosso email como contacto alternativo, facultado na gravação: info@bebe4d.pt.

Após contacto telefónico, a sua ecografia ficou agendada.

Obrigada.

Melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Bebé4D
contacto.cliente@bebe4d.pt
António Pedro Osório Ferreira
António Ferreira avaliou a marca
10 de abril 2023

Resolveram a situação em pouco tempo

Esta reclamação foi considerada resolvida
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