Bebitus
Bebitus
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
63,7%
Tempo Médio de Resposta
16,6%
Taxa de Solução
29,4%
Média das Avaliações
36,1%
Taxa de Retenção de Clientes
44,6%
Ranking na categoria
Puericultura
1 Nuvem de Pano 77.2
2 Dreamsbaby 72.9
3 MundoBebes.pt 68.9
...
Bebitus33.4
Bebitus Retail, S.L.U
  • 308807258
  • Plaça Catalunya 21, 4º 2ª
    08002 Barcelona, Espanha
  • info@bebitus.pt
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Inês Alexandra Cruz
Inês Cruz
8 de dezembro 2020
Resolvida
1/10
Bebitus - Entrega com atraso e sem justificação

No dia 30 de Novembro fiz uma compra no site online da bebitus, cuja entrega seria feita em 3 dias úteis. No seguimento da encomenda aparece a informação da transportadora…

Resolvida
1/10
MC
MC
19 de setembro 2020
Resolvida
1/10
Bebitus - Produto entregue danificado

Exmos. Senhores, No dia 26/08/2020 recebi com 1 dia de atraso uma encomenda que fiz no site da Bebitus, trata-se de um carro com baloiço para bebé. Devido ao covid19,…

Resolvida
1/10
Ana Coelho
Ana Coelho
5 de agosto 2020
Resolvida
6/10
Bebitus - Cadeira auto em inconformidade

Há um ano quando estava grávida adquiri uma cadeira auto Cybex, na referida loja Bebitus. Após o meu filho nascer e completar os 9 meses, idade recomendada pela…

Resolvida
6/10
Vanessa
Vanessa
31 de julho 2020
Resolvida
8/10
Bebitus - Cadeira auto

Boa noite, Venho por esta via mostrar o meu desagrado no funcionamento da bebitus em vários níveis: No dia 27 de julho encomendei e paguei de imediato uma cadeira…

Resolvida
8/10
Ferreira
Ferreira
24 de julho 2020
Sem resolução
1/10
Bebitus - Produto danificado e atraso na encomenda

Encomendei uma cozinha de brincar na segunda-feira e supostamente esta sería entregue entre quarta e quinta. O que não aconteceu. A encomenda só chegou a Leiria…

Sem resolução
1/10
Mónica Paulino
Mónica Paulino
20 de julho 2020
Resolvida
7/10
Bebitus - Atraso de entrega e ausência de resposta a e-mails

Bom dia, Dia 14 deste mês realizei uma encomenda. No e-mail recebido com a confirmação de pagamento, dizia que havia uma probabilidade da encomenda chegar dia 17,…

Resolvida
7/10
Marcelo Freitas
Marcelo Freitas
26 de junho 2020
Resolvida
1/10
Bebitus - Cadeirinha devolvida da assistência sem forro!

Notei um defeito em uma cadeira Cybex comprada na loja. Acionei a assistência e enviei o produto para reparo. O produto foi devolvido sem qualquer forro. Reclamei…

Resolvida
1/10
Tânia
Tânia
5 de maio 2020
Resolvida
5/10
Bebitus - Péssimo serviço de apoio ao cliente e publicidade enganosa

No passado dia 4 de Maio fiz a encomenda de uma barreira de segurança para a cama do meu filho, tendo o cuidado de confirmar que se tratava de uma barreira rebatível.…

Resolvida
5/10
Maria João
Maria João
14 de janeiro 2020
Resolvida
3/10
Bebitus - Encomenda de berço + cómoda com muda fraldas ainda não chegou

O meu marido efetuou uma encomenda a 13 de Dezembro (Encomenda de Berço + Cómoda com muda fraldas ) ou seja (1x pack lucy cuna+ banera-cambiador+nórdico+protector…

Resolvida
3/10
Rui
Rui
9 de janeiro 2020
Resolvida
1/10
Bebitus - Nunca mais

Efectuei a devolução de um artigo, o qual saiu em excelentes condições e a bebitus alega que o mesmo chegou danificado ao ponto de não fazerem a devolução da quantia…

Resolvida
1/10