Bebitus
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
63,7%
Tempo Médio de Resposta
16,6%
Taxa de Solução
29,4%
Média das Avaliações
36,1%
Taxa de Retenção de Clientes
44,6%
Ranking na categoria
Puericultura
1 Nuvem de Pano 77.2
2 Dreamsbaby 72.9
3 MundoBebes.pt 68.9
...
Bebitus33.4
Bebitus Retail, S.L.U
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Bebitus - Passaram 10 dias e ainda não recebi a encomenda

Resolvida
5/10
Antonio Manuel Dias da Quinta
Antonio Quinta apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2018

Embora prometam entregar no prazo de 48horas compras efectuadas online. E tendo feito o pagamento em 31/1/2018 passaram 10 dias e ainda não recebi a encomenda.
trata-se de berço para bébé que está para nascer



Berço Sidecar Asalvo 0m+ Cinza Cinza

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2018
Bebitus
13 de fevereiro 2018
Bom dia António,

Lamentamos imenso o sucedido. Espero que o nosso departamento de Atenção ao Cliente tenha entrado em contacto em consigo para resolver esta questão.

Ao seu dispor,

Cumprimentos,

A Equipa de Bebitus
Antonio Manuel Dias da Quinta
Antonio Quinta avaliou a marca
16 de fevereiro 2018

Publicidade enganosa em relação ao tempo de entrega de produto. Após ter pago e encomendado um produto só ao fim de 10 dias informam que não tinham produto em stock e para escolher outro

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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