Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
41%
Tempo Médio de Resposta
13,1%
Taxa de Solução
41%
Média das Avaliações
12,8%
Taxa de Retenção de Clientes
5,6%
Ranking na categoria
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Ana Leite
Ana Leite
11 de novembro 2020
Resolvida
1/10
Beija-Flor Kids - Não enviam a encomenda

Fiz uma encomenda dia 16/10 e até hoje ainda não recebi a encomenda. Liguei várias vezes em Outubro, e a dona da loja, (*), só me sabia dizer que os atrasos eram…

Resolvida
1/10
Ana Viveiros Alves
Ana Alves
9 de novembro 2020
Resolvida
Beija-Flor Kids - Encomenda não enviada

Fiz uma encomenda no site da beija flor kids, a 11/10,recebo email com código dos CTT que a encomenda tinha sido enviada mas que aguarda processamento, já tentei…

Resolvida
Maria Telma Augusto
Maria Augusto
6 de novembro 2020
Resolvida
Beija-Flor Kids - Encomenda online paga e não enviada

Fiz uma encomenda online no dia 18/10 no valor de 80 euros. Recebi um email com a indicação que a encomenda teria sido enviada e seria recibida no dia 23/10. Estamos…

Resolvida
Joana Maroto
Joana Maroto
6 de novembro 2020
Resolvida
1/10
Beija-Flor Kids - Sem encomenda e sem dinheiro

Realizei uma encomenda neste site dia 19/10 com pagamento via mbway no total de 34,56€. Nesse mesmo dia recebo um email a dizer que a encomenda foi enviada e com…

Resolvida
1/10
Rita Santos
Rita Santos
30 de outubro 2020
Resolvida
1/10
Beija-Flor Kids - Produtos não enviados

Fiz uma encomenda no valor de 32,12€ no dia 11 de Outubro (#715816), foi partilhado comigo um código de tracking de encomenda mas o CTT indicaram-me que a encomenda…

Resolvida
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Mariana Vieira
Mariana Vieira
29 de outubro 2020
Resolvida
1/10
Beija-Flor Kids - Não enviam o artigo, nem respondem

No passado dia 07/10/2020 fiz uma encomenda no site desta loja, encomenda que fiz o pagamento do valor de 50,05€ no momento através do serviço de multibanco e no…

Resolvida
1/10