Performance da Marca
2.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
1,2%
Tempo Médio de Resposta
0,2%
Taxa de Solução
1,2%
Média das Avaliações
12,2%
Taxa de Retenção de Clientes
2,4%
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Belahomeshop - Fraude andreia brand

Sem resolução
Sandra Isabel Medeira Campos
Sandra Campos apresentou a reclamação
16 de janeiro 2024
Bom dia,
Comprei pela internet site Andreia Brand uma bota de couro castanha claro tamanho 36 com pelo branco por dentro, com o pagamento na entrega. Não abri a encomenda nos CTT, quando abri recebi uma bota completamente diferente com tamanho 37...nada a ver com o que encomendei.
Ao abrir tinha uma bota de baixa qualidade chinesa(fotos anexas)
Não consigo entrar em contacto por falta de email ou o numero de telefone no site. Não sei quem devo contactar.
Se conseguirem ceder-me um contacto agradeço.
Muito Obrigada
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Data de ocorrência: 16 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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