Performance da Marca
2.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
1,2%
Tempo Médio de Resposta
0,2%
Taxa de Solução
1,2%
Média das Avaliações
12,2%
Taxa de Retenção de Clientes
2,4%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
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3 Techno Store 86.2
...
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Belahomeshop - Produto incorreto

Sem resolução
1/10
sandra almeida
sandra almeida apresentou a reclamação
5 de julho 2023
Bom dia, rececionei uma encomenda no dia 27.06.2023, que não correspondia ao produto que efetuvamente encomendei e paguei. Enviei nesse mesmo dia, atarves do link da empresa um pedido de contacto, o que não aconteceu. No dia 30.06.2023 enviei atraves do menseger uma mensagem para saber como poderia devolver o artigo e receber o que encomendei, sem resposta.
Data de ocorrência: 27 de junho 2023
sandra almeida
6 de julho 2023
Boa tarde,
Em resposta ao v/ email de 06/07/2023, informo que o numero de encomenda é BE50441 a 24/06/2023.

Os melhores cumprimentos
Sandra Almeida
sandra almeida
3 de agosto 2023
Boa tarde
Aidna não tive resposta relativamente à reclamação.
Obrigada
sandra almeida
sandra almeida avaliou a marca
28 de setembro 2023

Não ficou resolvido

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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