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Benfica TV - Incumprimento da programação

Sem resolução
Vitor
Vitor apresentou a reclamação
20 de outubro 2013

O motivo do meu descontentamento é o facto da Benfica Tv não cumprir constantemente com a sua grelha de programação. Sábado dia 18 de Setembro, supostamente, segundo a programação, daria o jogo Chelsea vs Cardif City, o que não sucedeu. No dia seguinte o mesmo aconteceu com o jogo Arsenal vs Norwich, em que sem aviso ou atualizaçao da programaçao, o canal deu o FutBrasil. Outro motivo da minha insatisfaçao é o facto da benfica tv não transmitir alguns jogos da premier league, nomeadamente jogos do arsenal. Aderi à benfica tv devido à premier league, sendo grande fã do arsenal mas visto que so transmitem alguns jogos em direto irei abdicar do canal se algo não for feito nas proximas semanas.

Data de ocorrência: 20 de outubro 2013
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
22 de outubro 2013

Sr. Jorge... O canal é o mesmo, o que acontece é que um é transmitido em "sinal normal" e o outro em HD... O mesmo acontece com o TVCINE 1 / TVCINE 1 HD, dão exactamente a mesma coisa à mesma hora, mas um "com menos qualidade" e o outro com "mais qualidade". Quanto à reclamação, Sr. Vitor, fale com a sua operadora, cancele o canal e se fosse eu, também enviava um e-mail com a reclamação para o "benficaTv"... Cumpriemntos.