Beontime - Ambiente desagradável

André Martins apresentou a reclamação

30 de abril 2023

Estive na loja Beontime Marshopping Algarve neste fim de semana para adquirir um relógio e não consegui ficar na loja nem 10 minutos, pois o ambiente estava abafado (parecia uma estufa). Não havia sequer um ar condicionado, os vendedores foram atenciosos, porém via-se o desconforto e o suor a escorrer pelo rosto. Uma total falta de respeito com os clientes numa loja que fica na rua, onde já estava muito sol. Deixo aqui a minha insatisfação com a loja.

Data de ocorrência: 29 de abril 2023

Beontime

2 de maio 2023

Bom dia,
Obrigado pela seu reparo. Efetivamente, a loja tem ar condicionado, eventualmente estava desligado, o que não se percebe, ou poderá tratar-se de uma avaria, mas até agora não nos foi comunicada.
Vamos aproveitar a sua reclamação para averiguar o que se passa, desconhecíamos a situação.
Obrigado por nos expor o problema, tentaremos resolver o quanto antes.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador