Comprei um relógio Smartwatch
da Michael Kors em Dezembro de 2022, e em junho já dois diamantes me tinham caído.
Em julho desloquei-me à Be on time do Strada , loja onde efetuei a compra para resolver a situação onde me foi informado que os diamantes não estavam abrangidos pela garantia do mesmo e que iam para orçamento junto da marca. O que logo à partida não concordei porque nem sequer tenho um trabalho que requere algum tipo de impacto para os diamantes já terem caído.
Entretanto passado algum tempo fui contatada pela loja que o orçamento seriam 34€ e pedi que não queria então a reparação, que iria resolver de outra forma e a colaboradora disse que assim que o relógio chegasse seria informada.
A 5 de agosto recebo uma mensagem a informar que o relógio já se encontrava em loja, e nem 5 minutos liga uma colaboradora a informar que teria que pagar 12€ de portes, o que achei ridículo porque não assinei nenhum papel com essa informação e nem sequer me foi dito isso. Preferia por mais um bocado então ter o relógio arranjado.
Acabei por ser obrigada a pagar 12€ que acho indevido onde nem sequer há nada escrito nem assinado.
Não volto a comprar nesta rede mais nenhuma peça.
Data de ocorrência: 26 de agosto 2023
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