Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,5%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
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Berg Outdoor - Falta de assistência por parte da marca após garantia

Sem resolução
celina souto
celina souto apresentou a reclamação
31 de agosto 2023
apos os dois anos de garantia da bicicleta Berg, que comprei na sport zone foi-me dito que tenho de procurar outro local para fazer assistência técnica.
é como comprar um mercedes novo e depois da garantia teres de ir ao mecânico da esquina.
Data de ocorrência: 31 de agosto 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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