Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
37,5%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Bright Brands Sportsgoods, S.A
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    4150-036 Porto
  • contact@bergoutdoor.com
Filtrar por:
Joaquim Santos
Joaquim Santos
5 de novembro 2023
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1/10
Berg Outdoor - Reclamação com garantia vitalícia

Bicicleta comprada na sport zone de Santarém partiu o quadro

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celina souto
celina souto
31 de agosto 2023
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Berg Outdoor - Falta de assistência por parte da marca após garantia

apos os dois anos de garantia da bicicleta Berg, que comprei na sport zone foi-me dito que tenho de procurar outro local para fazer assistência técnica. é como…

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josé Branco
josé Branco
25 de outubro 2022
Resolvida
1/10
Berg Outdoor - Falta de assistência

Falta de assistência. Marca descontinuada

Resolvida
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Filipe Carneiro
Filipe Carneiro
2 de outubro 2018
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Berg Outdoor - Reclamação

Adquiri uma mochila que apresentou um desgaste muito prematuro. Solicitaram fotos, na qual enviei, no final pediram para abrir uma devolução para recolher a mochila.…

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Ricardo Lopes
Ricardo Lopes
12 de março 2018
Resolvida
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Berg Outdoor - Botas "Kanni" danificadas em pouco tempo

No dia 26 de novembro de 2017 fiz uma encomenda da loja online da Berg outdoor, nessa encomenda estavam incluídas umas botas Kanni, é relativamente a essas botas…

Resolvida
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Graça Silva
Graça Silva
12 de janeiro 2018
Resolvida
10/10
Berg Outdoor - Mês e meio à espera de um reembolso

A 4 de Dezembro de 2017 devolvi umas Berg Pantera , ainda dentro da garantia, que estavam abrir tendo apenas 7 meses de uso. A solução deles foi um vale no valor…

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Daniela Gomes
Daniela Gomes
6 de novembro 2017
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Berg Outdoor - Sem reembolso após 1 semana

Fiz uma compra na Berg em que o número não me servia procedi com a devolução das botas Berg kouprey no valor de 50.99 no dia 30/10/2017 tendo fornecido o IBAN para…

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Arlindo Fernandes
Arlindo Fernandes
9 de julho 2016
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Berg Outdoor - Sapato com defeito de fabrico

A menos de 4 meses de uma utilização diária normal, deparo-me com uma deterioração fora do comum, isto porque, as experiências que já tive com calçados semelhantes…

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