Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
66,7%
Tempo Médio de Resposta
33,3%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Compras, Descontos e Vouchers
1 Eurocupon 75.3
2 TopVendas 66.4
3 Livoo 62.3
...
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Beruby - Cashback para inglês ver

Resolvida
10/10
Jorge Bastos
Jorge Bastos apresentou a reclamação
10 de julho 2023
Bom dia, venho por este meio denunciar a atividade da Beruby a qual me parece prometer algo que não compre. Fiz várias compras até hoje num dos sites mais batidos que é o AliExpress. Neste momento ainda tenho cashbacks de compras de dezembro do ano passado (2022) por reaver. A Beruby lá vai dizendo que a atribuição do cashback pode demorar meses, o certo é que a Beruby tem o beneficio e o cliente não. Isto, ou a empresa trabalha mal e não consegue distinguir bons de maus parceiros de negócio. Se o AliExpress não funciona, deveria ser terminada esta parceria, se o HBO Max não funciona, deveria ser terminada esta parceria.
Data de ocorrência: 10 de julho 2023
Jorge Bastos
Jorge Bastos avaliou a marca
10 de julho 2023

Situação resolvida. Espero que a Beruby no futuro atue de forma mais célere para não gerar meses de espera pelo cashback mantendo a satisfação dos clientes.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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