Ontem dia 21/04/2023 submeti os documentos para verificar a conta, no entanto o cartão de cidadão foi recusado por dizerem que é digitalização. Desde então tenho tentando submeter novo documento, e não é carregado. Já falei com o apoio pelo chat e dizem sempre que não receberam. Parece-me a mim que deveriam arranjar uma alternativa para receber os meus documentos, por mail, e assim verificar a minha conta.
Data de ocorrência: 22 de abril 2023
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