Bettilt - Slot

Rafael apresentou a reclamação

24 de janeiro 2023

Boa noite fiz um deposito de 15€ no vosso site deram me 30€, comprei o bonus numa slot ganhei um prêmio quando a slot acaba continuava com o mesmo dinheiro gostaria de saber o que se passou.

Data de ocorrência: 24 de janeiro 2023

Bettilt

25 de janeiro 2023

Caro(a) Rafael,
Agradecemos o seu contato via portal da queixa!

A sua reclamação foi encaminhada para o departamento administrativo da casa de apostas Bettilt. Tentaremos dar-lhe a resposta o mais breve possivel com a resolução do problema em questão.

Obrigado,
Atentamente,
Equipa Bettilt no Portal da Queixa!

Bettilt

25 de janeiro 2023

Pelo que verificámos na sua conta, tudo se encontra em conformidade, uma vez que jogou o seu saldo sem qualquer inconveniente. Muito provavelmente, aquando da sua queixa, estaria a jogar em modo demo, ou seja, em modo virtual, não havendo qualquer erro por parte do sistema.

Mais informamos que em caso de dúvida poderá contactar sempre o Suporte via chat ou email support@bettilt.com.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador