Performance da Marca
49.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87%
Tempo Médio de Resposta
30,4%
Taxa de Solução
56,5%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Severino Andrade, Unipessoal Lda
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    Chamada para a rede fixa nacional
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BigShop - Burla

Sem resolução
ines santo
ines santo apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2023
Encomenda não entregue, nem resposta aos emails e ou telefones. É uma Burla que deve ter consequências.
já foi exposta neste site 3x sem qualquer resposta e ou ação.
Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2023
ines santo
4 de março 2023
Continuo sem QQ resposta do vendedor.
BigShop
6 de março 2023
Boa tarde.

Devido a alterações na estrutura da empresa, tivemos alguns problemas com algumas reclamações, agradecemos o seu contacto através do email manuellopes@severinoandrade.pt, para fecharmos este assunto
ines santo
20 de março 2023
O assunto não está fechado, porque apesar de ter enviado o NIB continua em incumprimento.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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