Performance da Marca
49.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87%
Tempo Médio de Resposta
30,4%
Taxa de Solução
56,5%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Severino Andrade, Unipessoal Lda
  • 236027321
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Dr. António José Teixeira, Nº52
    3100-469 Pombal
  • geral@bigshop.pt
Filtrar por:
João ferreira
João ferreira
28 de agosto 2023
Sem resolução
1/10
BigShop - [encomenda #106307] (24 de agosto, 2023)

Boa Tarde, Efetuei uma encomenda de 2 secretárias no dia 24/8/2023, efetuei o pagamento por Refª multibanco. Após o pagamento não recebi quaisquer informações,…

Sem resolução
1/10
ines santo
ines santo
15 de março 2023
Sem resolução
BigShop - Burla

Já exposta a situação neste portal em q o vendedor responde 3 meses depois que vai devolver o valor e até ao momento não o fez. Ou seja é claro a falta de ética…

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ines santo
ines santo
13 de março 2023
Sem resolução
BigShop - Burla

Apesar de o vendedor ter respondido e pedido os dados para ressarcir o valor pago, até ao momento não o fez. Já passou os limites de paciência da falta de ética…

Sem resolução
ines santo
ines santo
18 de fevereiro 2023
Sem resolução
BigShop - Burla

Encomenda não entregue, nem resposta aos emails e ou telefones. É uma Burla que deve ter consequências. já foi exposta neste site 3x sem qualquer resposta e ou…

Sem resolução
ines santo
ines santo
7 de fevereiro 2023
Sem resolução
1/10
BigShop - Encomenda paga e não entregue

Aguardar resposta a outras duas queixas e aguardar encomenda ou reembolso

Sem resolução
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ines santo
ines santo
24 de janeiro 2023
Sem resolução
1/10
BigShop - Não entregue a encomenda paga

Feita a compra e pagamento de uma Rede de Rebote de Metal Rede de Rebote com Ângulo Ajustável e 20 Cordas Elásticas sem entrega nem resposta a e-mails e ou contactos…

Sem resolução
1/10
ines santo
ines santo
2 de janeiro 2023
Sem resolução
BigShop - Encomenda paga sem qualquer resposta de confirmação

Feita a compra de uma Rede de Rebote de Metal Rede de Rebote com Ângulo Ajustável e 20 Cordas Elásticas para Treinamento de Futebol Ténis Beisebol Desportes a 29/12/2022…

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Nuno Costa
Nuno Costa
22 de dezembro 2022
Resolvida
5/10
BigShop - Reembolso de dinheiro

Fiz encomenda de um móvel de centro , no dia 15 de dezembro , nunca me enviaram nada ( Fatura , rastreio de encomenda ) , liguei varias vezes para o numero que…

Resolvida
5/10
Henrique Pereira
Henrique Pereira
8 de novembro 2022
Sem resolução
BigShop - Compra feita pelo site sem qualquer retorno por parte da empresa

No dia 21/10/22 decidi efetuar a compra de uma árvore de natal no site bigshop.pt, o método de pagamento escolhido foi a transferência bancária. Fiz a transferência…

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Luís Humberto Pacheco Ferreira Teixeira
Luís Teixeira
21 de setembro 2022
Resolvida
2/10
BigShop - Nem artigo, nem reembolso, nem qualquer explicação

No passado dia 28 de Agosto, eu e a minha esposa encontrámos na loja online Bigshop.pt uma secretária para computador que correspondia ao que procurávamos. No dia…

Resolvida
2/10