Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

12,5%

Tempo Médio de Resposta

4,4%

Taxa de Solução

13,3%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

20%

Ranking na categoria

Venda de Bicicletas e Acessórios

1 Bkstickers 72.4

2 Trek Bicycle 63.4

3 Bike Zone 34.9

...

Bikeinn13.6

TRADEINN RETAIL SERVICES, S.L

+34 932 20 00 89
customer@tradeinn.com

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Bikeinn - Cada vez com entregas mais morosas

HUGO CARMO apresentou a reclamação

8 de janeiro 2024

Este era uma loja top para aquisição de vário equipamento para desportos mas como querem crescer e expandir negócios acabam por vender artigos que não têm em stock, têm eles que encomendar e aguardar a entrega, para depois reencaminhar para os clientes.
Este procedimento está correto pois ninguém hoje em dia faz stock de nada, mas o pedido foi feito a 11 de dezembro e hoje, 8 de janeiro, ainda estou a aguardar a entrega de prendas de Natal.

Data de ocorrência: 11 de dezembro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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