A empresa estima prazos de entrega totalmente equivocados, e induz o consumidor a comprar com base neles. Depois diz que são apenas estimativas, mas na hora de vender não informou isso claramente ao cliente. Tenho encomenda pendente há uma semana, parada próximo do meu domicílio e não posso fazer nada, o atendimento apenas dá respostas automáticas ou sem conteúdo.
Data de ocorrência: 19 de julho 2023
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