Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

4,4%

Tempo Médio de Resposta

0,8%

Taxa de Solução

4,8%

Média das Avaliações

16,2%

Taxa de Retenção de Clientes

23,1%

Ranking na categoria

Malas, Carteiras e Acessórios

1 PACOMARTINEZ 88.3

2 Tous 69.4

3 Cavalinho 59.7

...

Bimba y Lola7.7

BIMBA & LOLA, S.L.

+351 211451755
Chamada para a rede fixa nacional
Parque Tecnológico y Logístico de Vigo, Nave D13, 36315 Vigo
Espanha
contacto@bimbaylola.com

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Bimba & Lola - Até à presente data não recebi a encomenda

Lidia Amaral apresentou a reclamação

16 de maio 2020

Fiz uma compra em Março de 2020, através de uma campanha no facebook e até à data não recebi a encomenda, nenhum e-mail a justificar o atraso, tendo no entanto, o dinheiro da compra sido sacado da conta de meu marido.
Pretendo saber se a encomenda vem ou não ou então pretendo o reembolso da importância paga.

Data de ocorrência: 16 de maio 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Rute Oliveira

12 de junho 2020

Bom dia, chegou a receber a encomenda? Estou na mesma situação,a encomenda não chega,mando mails não respondem...

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