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Bimba y Lola - Aplique de um fecho estragado sem solução da marca
Sem resolução
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Maria Machado apresentou a reclamação
5 de dezembro 2023
O aplique do fecho de um kispo que comprei e que já está fora da garantia, estragou-se. Desloquei-me à marca, enviei e-mail e a solução que me dão é nula. A única resposta é que não está na garantia, sendo que o kispo está em perfeitas condições apenas com um dos dois apliques do fecho estragado. A sustentabilidade parece não ser uma preocupação desta marca apesar de divulgarem o contrário. Era uma das minhas marcas de eleição sendo que neste momento perdi a confiança total na mesma.
Data de ocorrência: 30 de novembro 2023
Maria Machado avaliou a marca
20 de fevereiro 2024
Incompreensível a posição da marca.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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