Bimba y Lola - Pós-venda

Boa tarde,
Venho mostrar o meu desagrado com a marca Bimba e Lola, adquiri um arrigo em outlet, ao qual ja sabia de ante mao que nao era possivel efetuar devolucao mas sim troca. Como nao gostei do artigo, fui efetuar a troca nao gostando de mais nada naquele momento em loja, solicito um vale ao qual me é negano por nao ser politica da empresa. De todas as vezes que for a algum lado que seja possivel encontrar uma Bimba e Lola outlet, terei que levar o "artigo para troca" comigo a tras, pois nao me deram um vale que seria o mais pratico para o cliente. Como comsumidora nao irei mais adquirir nunhum produto nestas condicoes de pos-venda, na Bimba e Lola.