Encomendei online produtos da marca Biovea.
Fiz a transferência para pagamento da mesma no dia 6 de Abril.
Enviei no mesmo dia por email para a Biovea, o comprovativo da transferência.
Já enviei mais emails e tentei o contato telefónico que aparece no site, sem sucesso.
Até hoje não recebi nem resposta de que a transferência tinha sido efetuada, nem a data de envio dos produtos.
Estou muito preocupado pois em compras anteriores nunca isto se passou.
Agradeço resposta.
Com os melhores cumprimentos,
Jorge Martins
Lamentamos imenso em ler o seu relato e o atraso na resposta, porém fizemos uma conta no Portal da Queixa agora.
Fazemos o possível para melhorar os nossos serviços.
Caso o senhor possua interesse em nossos produtos, poderá usar o código XV5699 para um desconto de 15%.
Em caso de dúvidas não hesite em nos contatar: https://www.biovea.com/pt/HelpCenter.aspx
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