Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
75,9%
Tempo Médio de Resposta
31,7%
Taxa de Solução
39,8%
Média das Avaliações
26,9%
Taxa de Retenção de Clientes
13%
Ranking na categoria
  • 800 180 070
  • 7702 East Doubletree Ranch Rd.
    Suite 300, #307
    Scottsdale, Arizona 85258
    United States of America
  • contacto@biovea.com

Biovea - Produto não recebido

Resolvida
2/10
Júlio Avila
Júlio Avila apresentou a reclamação
28 de maio 2020
Encomenda efetuada em 6-5-2020 e não recebida, sem qualquer rastreamento/existência do número indicado pela empresa. Uma vergonha. Dinheiro extorquido, sem o envio do produto!!!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de maio 2020
Biovea
29 de maio 2020
Informamos que o nosso canal oficial de atendimento é via e-mail contacto@biovea.com

Em nosso e-mail oficial podemos lhe ajudar com o ocorrido.

Estamos com uma grande quantidade de casos no momento e pedimos a gentileza que aguarde o prazo de 24 a 72 horas úteis para a sua resposta no e-mail mencionado.

A nossa equipe está a fazer o possível para atendê-lo e resolver quaisquer situação o quanto antes.

Contamos com a sua compreensão e paciência.
Júlio Avila
Júlio Avila avaliou a marca
16 de dezembro 2020

Insatisfação.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.