Bkstickers - Encomenda paga e não enviada

No passado dia 06 de Junho entrei em contato com a bkstickers, com a qual já tinha efetuado alguns trabalhos no passado, para pedir a criação de uns autocolantes personalizados. Recebi resposta afirmativa e a indicação do montante a pagar previamente para iniciarem os trabalhos. No entanto, pedi mais alguma informação, ao qual não obtive resposta e só depois de nova insistência recebi feedback no dia 16 de Junho. Efetuei e enviei o comprovativo de pagamento no dia 17 de Junho. No dia 30 de Junho volto a pedir feedback sobre o estado da encomenda ao qual recebo uma resposta, dia 5 de Julho, com um pedido de desculpa pois por lapso tinham-se esquecido da minha encomenda. Entre o dia 6 e dia 11 de Julho trocamos alguns mails para chegar ao preview final dos autocolantes e foi-me indicado que a entrega seria feita até dia 16 de Julho. Passaram 2 semanas, e à data de hoje, nem tenho informação sobre o pedido nem a encomenda foi entregue, a qual paguei previamente.