Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

5,9%

Tempo Médio de Resposta

0%

Taxa de Solução

5,9%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

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Blackview - Ecrã deixou de funcionar

Bruno apresentou a reclamação

8 de junho 2022

Venho por este meio comunicar a minha insatisfação, pois o meu relógio BLACKVIEW X1 comprado a 16 de Janeiro de 2021 (ainda dentro da garantia), deixou de dar o ecrã, onde já foi enviado um email à 4 dias para suporte@blackview.pt (contacto de assistência que aparece no site), sem obter qualquer tipo de resposta, liguei várias vezes para o número de telefone 253082880 e sem sucesso também.

Gostaria de mostrar o meu desagrado com o sucedido, pois o relógio ainda se encontra na garantia e se me poderiam ajudar com esta exposição.

Data de ocorrência: 8 de junho 2022

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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