Performance da Marca

5.0

/100

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

5,9%

Tempo Médio de Resposta

Taxa de Solução

5,9%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

Ranking na categoria

Smartphones e Gadgets - Marcas

1 BQ 44.6

2 Oneplus 40.1

3 HTC 27.2

...

Blackview5

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Barcelona
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Blackview - Não resolução de ocorrência

Catarina G. apresentou a reclamação

10 de junho 2022

Boa tarde

Continuo a agradar resolução de situação exposta por email, ha um ano que nao uso o telemóvel, tive de comprar outro.

Data de ocorrência: 10 de junho 2022

Catarina G. avaliou a marca

3 de novembro 2023

O carregador que vinha do outro lado do mundo nunca chegou. Meses com trocas de emails em inglês e não resolveram a situação

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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