Blueticket - Comissão de serviço 6%

Miguel Neves apresentou a reclamação

22 de novembro 2020

Venho por este meio reclamar a não devolução da comissão de serviço sobre os bilhetes para a prova de MotoGP e os portes desses mesmos bilhetes. Visto ser totalmente alheio ao consumidor a não realização da prova com público e de os bilhetes não terem sido enviados, a devolução completa do valor cobrado no ato da compra é um direito do consumidor. Obrigado
Solução pretendida
• Reembolso: € 23,8

Data de ocorrência: 22 de novembro 2020

Miguel Neves

19 de dezembro 2020

Boa tarde,

Continuo à espera da resolução.

Obrigado

Miguel Neves

13 de janeiro 2021

Boa tarde, continuo a aguardar uma resposta a reclamação até ao final da próxima semana.
Se não houver resposta, irei recorrer a outras instâncias.
Obrigado.

Miguel Neves avaliou a marca

30 de setembro 2021

Uma verdadeira vergonha, nem responderam, só neste País. Nem vale a pena a chatice.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

NAG

26 de janeiro 2021

Basta consultar os restantes processos pendentes, para perceber que não estão a responder por este canal:
Em geral a resposta é escassa e insatisfatória.
Este assunto merecia uma queixa coletiva e envolvência dos media.

Cobram uma taxa de 6% sobre um valor com IVA (dupla tributação?).
A Lei é clara no que respeita à obrigatoriedade da devolução desse valor.
Contudo, nem o restante valor ainda reembolsaram, passado meses...

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