A plataforma de venda de bilhetes acima mencionada não está preparada para a elevada afluência de pessoas. Por 2 dias seguidos tenta-se comprar bilhetes para o espetáculo Desconfia da Joana Marques, e não se consegue pois o site pois, apesar da plataforma dar 10 minutos para comprar, não se consegue adquirir bilhete para o espetáculo.
No primeiro dia, acedemos à plataforma às 20:02, depois de ter estado na fila desde as 19:50. Quando entrámos, já pouco havia em termos de lugares, mas lá encontrámos 3 lugares seguidos, e quando clicámos num deles para o selecionar, a plataforma ficou a pensar, e a pensar e a pensar. Uns bons 5 minutos. Quando fizemos refresh, já não havia lugares praticamente nenhuns, muito menos 3 seguidos.
No segundo dia, entrámos na plataforma logo às 20h00, hora que abria a venda dos ingressos. Estivemos no site e selecionámos 3 lugares (com muita dificuldade pois a cada vez que se selecionava um lugar, a plataforma demorava 5 min a carregar). Depois de conseguir selecionar os 3, não nos foi permitido pagar o carrinho pois a plataforma bloqueou.
Volto a dizer, uma plataforma fraca, de baixa qualidade, que não tem capacidade para vender este tipo de espetáculos. Ainda se houvesse pessoas em que o trabalho delas fosse fazer com que a plataforma funcionasse……..
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de abril 2024
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