MEO Blueticket - Espetáculo plataforma das artes zé amaro - tour 15 anos guimarães

Fernando Pereira apresentou a reclamação

12 de julho 2023

Boa tarde,

Já passou o prazo do reembolso que seria 30 dias após a data prevista do evento, ligo para o vosso suposto apoio ao cliente mas não têm informação nenhuma e não ajudam a resolver a situação.

Envio emails e a informação é sempre a mesma que tenho que aguardar.

Por isso venho por este meio reclamar a ver se ao menos respondem alguma coisa, pois por email ou telefone não conseguem dar uma resposta.

Data de ocorrência: 12 de julho 2023

Fernando Pereira

27 de julho 2023

Bom dia,

É uma vergonha o que se está a passar, porque nem ao trabalho se deram de me responder, e já passaram 15 dias e nada.

Continuo a aguradar uma resposta.

MEO Blueticket

27 de julho 2023

Bom dia,

Verificámos que não entrou em contacto com o nosso apoio ao cliente - info@blueticket.pt.
Contudo, verificámos que com o email com que nos escreve neste portal tem uma compra para o evento ZÉ AMARO – TOUR 15 ANOS e a mesma já foi reembolsada para o mesmo método de pagamento utilizado no momento da compra no passado dia 27-04-2023. Por favor, verifique junto do seu banco.

Estamos ao dispor para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos através do nosso apoio ao cliente - info@blueticket.pt.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa MEO Blueticket

Fernando Pereira avaliou a marca

27 de julho 2023

Foi uma experiência muito má, porque só após uma reclamação no portal da queixa, é que se dignaram a dar uma resposta, por que até aqui nada.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador