MEO Blueticket - Fraca capacidade do site meoblueticket

Boa tarde.
No dia 9 de abril às 20h acedi ao site da meoblueticket para comprar bilhetes para o espetáculo Desconfia no Porto para dia 1 de junho. O site estava extremamente lento, mas consegui selecionar os dois bilhetes que queria, o problema é que ao selecionar os dois lugares o site bloqueou como podem ver no anexo (às 20:09h) às 20:15h (hora a que estou a escrever esta reclamação, anexo) o site ainda continua a tentar bloquear os lugares de bilhetes que possivelmente já estão vendidos e eu perdi os dois bilhetes. Acho inadmissível um site de venda de bilhetes não trabalhar em devidas condições e perder os clientes que aguardavam desde antes das 20h para comprar bilhetes, é extremamente aborrecido esperar e vocês não conseguirem cumprir com as expectativas. Agradeço a melhor atenção à presente reclamação e aguardo uma devida resposta.