MEO Blueticket
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Performance da Marca
57.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
46%
Taxa de Solução
69,2%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Bilheteiras Online
1 3cket 80.2
2 See Tickets 71.4
...
MEO Blueticket57.3
Venda de bilhetes online
  • 218918506
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rossio dos Olivais
    Lote 2.13.01 A
    1990-231 Lisboa
  • info@blueticket.pt

MEO Blueticket - Fui expulsa do concerto

Em tratamento
joana
joana apresentou a reclamação
29 de março 2024
Estava no concerto New Gang e no intervalo eu e a minha acompanhante saímos por uma porta, que estava destrancada, até a frente do altice arena para darmos um objeto de valor a um conhecido , que já se encontrava fora do estabelecimento. Quando tentamos entrar, passado 2 minutos de estarmos fora do recinto, os seguranças disseram nos que não podiamos voltar a entrar, pois poderiamos estar a tentar furtar o bilhete. Tinhamos as nossas malas e identificações dentro do estabelecimento, no balcão 2, mas isso não chegou para nos deixaram entrar.
Após isso disseram me que não havia qualquer possibilidade de voltarmos e fui acompanhada até ao balcão 2 para ir buscar a minha carteira.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de março 2024
MEO Blueticket
2 de abril 2024
Bom dia,

Informamos que a MEO Blueticket é apenas uma operadora de bilhética, não sendo dessa forma responsável pela sala nem pela organização do evento. Lamentamos, mas não conseguimos ajudar. Não descreve qualquer erro que possa ser imputável à MEO Blueticket. Todo o processo de compra e de entrega dos bilhetes decorreu normalmente e sem problemas.
Posto isto, aconselhamos a que entre diretamente em contacto com a organização do evento/promotor através do seguinte email: producao@mundopropicio.com.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa MEO Blueticket
MEO Blueticket
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