Estava no concerto New Gang e no intervalo eu e a minha acompanhante saímos por uma porta, que estava destrancada, até a frente do altice arena para darmos um objeto de valor a um conhecido , que já se encontrava fora do estabelecimento. Quando tentamos entrar, passado 2 minutos de estarmos fora do recinto, os seguranças disseram nos que não podiamos voltar a entrar, pois poderiamos estar a tentar furtar o bilhete. Tinhamos as nossas malas e identificações dentro do estabelecimento, no balcão 2, mas isso não chegou para nos deixaram entrar.
Após isso disseram me que não havia qualquer possibilidade de voltarmos e fui acompanhada até ao balcão 2 para ir buscar a minha carteira.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de março 2024
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