MEO Blueticket - Lugares sem visibilidade

Filipe Marques apresentou a reclamação

5 de abril 2024

Boa tarde,
Venho por este solicitar a devolução do valor total dos bilhetes adquiridos por 160€ mais comissão,
Lugares premium seats.
Como verificarão os lugares estão sem visibilidade nenhuma em posição sentada como é obrigatório num jogo de ténis! Fomos obrigado a ir para lugares não marcados e passar para as escadas! Os lugares estão por detrás das escadas de acesso ao setor 3!
E questiono me como é possível vender estes lugares?
Aguardo com urgência um contacto e resolução e devolução do valor dos mesmos

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 5 de abril 2024

MEO Blueticket

8 de abril 2024

Boa tarde,

Lamentamos o que nos descreve. A MEO Blueticket enquanto operadora de bilhética segue as diretrizes e planta indicada pela organização do evento. Verificámos que não contactou o nosso apoio ao cliente, pelo que pedimos que entre em contacto connosco de forma a conseguirmos ajudar da melhor forma possível. Segue email abaixo:

info@blueticket.pt

Caso pretenda, poderá também contactar diretamente a organização através do seguinte email: p@millenniumestorilopen.com

Com os melhores cumprimentos,
Equipa MEO Blueticket

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