MEO Blueticket
MEO Blueticket
Performance da Marca
57.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
46%
Taxa de Solução
69,2%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Bilheteiras Online
1 3cket 80.2
2 See Tickets 71.4
...
MEO Blueticket57.3
Venda de bilhetes online
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    Lote 2.13.01 A
    1990-231 Lisboa
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MEO Blueticket - Serviço indisponível

Resolvida
2/10
Lourenço Luis
Lourenço Luis apresentou a reclamação
5 de outubro 2023 (editada a 6 de outubro 2023)
Tenho o serviço Meo indisponível em minha casa ( internet e tv cabo) desde o dia 29 de Setembro. Nesse mesmo dia entrei em contacto, com a operadora. No domingo seguinte, veio um técnico a casa, que me informou que o serviço nao era interior, mas que teria de ser resolvido por uma equipa exterior. Fui informada que passado tres dias, o servico estaria disponível, o que nao aconteceu. Tenho telefonado todos os dias, para a Meo, que me informa que o serviço esta em tratamento. Amanhã faz uma semana, que estou sem serviço Meo. As operadoras que me atendem ao telefone, não têm qualquer prazo, para o serviço estar novamente disponível. Trabalho a partir de casa e toda a família não tem acesso a este serviço. Exijo que resolvam a situação com a maior urgência. Tenho um contrato de dois anos com esta operadora e sinto-me extremamente lesada, sem qualquer tipo de resposta por parte da mesma.
Data de ocorrência: 29 de setembro 2023
MEO Blueticket
9 de outubro 2023
Boa tarde,

Lamentamos, mas somos a MEO Blueticket, uma operadora de bilhética e não a MEO-Telecomunicações. Deverá contactar a MEO-Telecomunicações, a detentora dos serviços que descreve.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa MEO Blueticket
Lourenço Luis
Lourenço Luis avaliou a marca
28 de novembro 2023

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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