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Venda de bilhetes online
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MEO Blueticket - Venda bilhetes de olivia rodrigues
Resolvida
1/10
Micaela Rocha apresentou a reclamação
21 de setembro 2023
Estava na fila desde as 15, entrei à 19:27, ocorreu um erro no vosso programa e colocaram-me novamente desde o início.
Uma empresa como a vossa não deveria ocorrer tal procedimento! Se tiveram um erro no sistema deviam colocar as pessoas na fila de frente e não no início.
Uma empresa como a vossa não deveria ocorrer tal procedimento! Se tiveram um erro no sistema deviam colocar as pessoas na fila de frente e não no início.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de setembro 2023
3 de outubro 2023
Boa tarde,
Informamos que após procurarmos por compras associadas ao email com o qual se encontra registada no portal, verificamos que efetuou a sua compra com sucesso. Verificámos ainda que não contou com este email o nosso apoio ao cliente - info@blueticket.pt dessa forma aconselhamos que, sempre que tenha alguma dificuldade na sua compra, entre em contacto com o mesmo.
Apesar de não especificar qual foi o alegado erro do nosso sistema, informamos que o evento em questão era de elevada afluência, pelo que, de facto, se registou um tempo de espera maior que o normal em eventos de grande dimensão para conseguir entrar no website e finalizar a compra.
Agradecemos a sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa MEO Blueticket
Informamos que após procurarmos por compras associadas ao email com o qual se encontra registada no portal, verificamos que efetuou a sua compra com sucesso. Verificámos ainda que não contou com este email o nosso apoio ao cliente - info@blueticket.pt dessa forma aconselhamos que, sempre que tenha alguma dificuldade na sua compra, entre em contacto com o mesmo.
Apesar de não especificar qual foi o alegado erro do nosso sistema, informamos que o evento em questão era de elevada afluência, pelo que, de facto, se registou um tempo de espera maior que o normal em eventos de grande dimensão para conseguir entrar no website e finalizar a compra.
Agradecemos a sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa MEO Blueticket
3 de outubro 2023
Tive de comprar bilhetes separados ( sendo a minha filha menor de idade) depois de ter ficado mais uma vez na fila!!!
3 de outubro 2023
Boa tarde,
Sendo um evento de elevada afluência, os bilhetes esgotaram rapidamente.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa MEO Blueticket
Sendo um evento de elevada afluência, os bilhetes esgotaram rapidamente.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa MEO Blueticket
3 de outubro 2023
Entendo que tenha muita afluência por isso que entrei logo cedo (não sei se tem acesso para ver que entrei as 8 da manhã).
Se só vendem os bilhetes online deveriam ter algum apoio para erros ou bugs no vosso site.
Uma vez que a pessoa não tem outra forma de comprar!
Se só vendem os bilhetes online deveriam ter algum apoio para erros ou bugs no vosso site.
Uma vez que a pessoa não tem outra forma de comprar!
3 de outubro 2023
Entendo que tenha muita afluência por isso que entrei logo cedo (não sei se tem acesso para ver que entrei as 8 da manhã).
Se só vendem os bilhetes online deveriam ter algum apoio para erros ou bugs no vosso site.
Uma vez que a pessoa não tem outra forma de comprar!
Se só vendem os bilhetes online deveriam ter algum apoio para erros ou bugs no vosso site.
Uma vez que a pessoa não tem outra forma de comprar!
3 de outubro 2023
Boa tarde,
O nosso apoio ao cliente está sempre disponível, quer por chamada telefónica (1820), quer por email. Como indicado anteriormente, verificámos que não contou com este email o nosso apoio ao cliente - info@blueticket.pt, dessa forma aconselhamos que, sempre que tenha alguma dificuldade na sua compra, entre em contacto com o mesmo.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa MEO Blueticket
O nosso apoio ao cliente está sempre disponível, quer por chamada telefónica (1820), quer por email. Como indicado anteriormente, verificámos que não contou com este email o nosso apoio ao cliente - info@blueticket.pt, dessa forma aconselhamos que, sempre que tenha alguma dificuldade na sua compra, entre em contacto com o mesmo.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa MEO Blueticket
Micaela Rocha avaliou a marca
19 de janeiro 2024
Comprei bilhetes separados da minha filha porque o servidor do meo tickets deu vários erros
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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