Foi feita uma encomenda no início do mês de dezembro. Devido à demora, entrei em contacto com o remetente, o qual me informou que a respectiva encomenda tinha sido entregue no dia 26 de dezembro. Ora, tal não aconteceu. ontem (12/01/2023) falei com os CTT expresso e confirma-se que a encomenda foi entregue numa outra morada.
O remetente reporta a responsabilidade para os CTT Expresso , pelo que reembolsa 35% do valor total da encomenda
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2023
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