Performance da Marca
17.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
16%
Taxa de Retenção de Clientes
10%
Ranking na categoria
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Bodum - Artigos danificados

Sem resolução
Vânia Campos
Vânia Campos apresentou a reclamação
12 de maio 2021
Boa tarde, recebi a encomenda com artigos danificados.
Expus a situação, procederam à recolha dos mesmos, contudo, não entregaram novos artigos nem procederam ao reembolso com9 solicitado.
Data de ocorrência: 12 de maio 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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