Olá, dia 21.06.2023 efectuei a encomenda XXXXX que foi recepcionada a 30.06.2023. Não gostei da qualidade de parte dos artigos da encomenda e procedi a devolução dentro dos prazos legais, informados via email pelo XXXX. - Customer Service Team da BODUM e também descritos no website da BODUM. Os artigos devolvidos foram enviados acondicionados e protegidos, da mesma forma que me foram enviados a mim, nas caixas originais e através de encomenda registada XXXX entregue dia 11.06.2023 na morada da BODUM PORTUGUESA - recepcionado por XXXX, tal como descrito em https://www.bodum.com/pt/pt/terms-and-conditions - 13) Efeitos da resolução de contrato. Até ao momento, 03.09.2023 a BODUM não me devolveu o valor dos artigos devolvidos bem como deixaram de responder aos emails enviados.
Data de ocorrência: 11 de julho 2023
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