Performance da Marca
9.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,1%
Tempo Médio de Resposta
3,6%
Taxa de Solução
8%
Média das Avaliações
17,1%
Taxa de Retenção de Clientes
14,3%
Ranking na categoria
Bilheteiras Online
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2 See Tickets 71.5
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BOL - Covid19 - devolução de valor de bilhetes desconcerto

Resolvida
1/10
Nuno Clara
Nuno Clara apresentou a reclamação
27 de agosto 2020
Bom dia.
Adquiri 2 bilhetes para o espetáculo DESCONCERTO a realizar em Lisboa no passado mês de Abril.
Fruto da situação vivida face ao COVID19, o concerto foi adiado para nova data em Setembro.
Considerando a redução drástica de lugares disponíveis, a sala não poderá estar lotada conforme seria espetável.
Gostaria de obter a devolução do valor dos bilhetes uma vez que dificilmente nas próximas datas de Setembro poderão ter a sala lotada desrespeitando assim as indicações da DGS.
Data de ocorrência: 27 de agosto 2020
Nuno Clara
17 de novembro 2020
Inconcebível como é que passados quase 4 meses, não existe qualquer resposta.
Nuno Clara
17 de dezembro 2020
Mantém-se a ausência de resposta...
Nuno Clara
Nuno Clara avaliou a marca
7 de maio 2021

Não recomendo.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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