Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

7,1%

Tempo Médio de Resposta

3,6%

Taxa de Solução

7,7%

Média das Avaliações

17,1%

Taxa de Retenção de Clientes

14,3%

Ranking na categoria

Bilheteiras Online

1 3cket 80.2

2 See Tickets 71.3

3 SmartFan.Tickets 70.4

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BOL - Reclamação de reembolso

Jorge Ferreira apresentou a reclamação

24 de abril 2024

Enviei um email a pedir o reembolso de bilhete para o Bela Vista Open Air o qual me foi rejeitado pedido pois não tinha adicionado o seguro, no ato da compra na pagina em questão não existe a opção de acionar seguro,
link:

https://www.bol.pt/Comprar/Cartoes/5035-7331-0-belavista_open_air_2024_passe_geral-bela_vista_events/Quantidade

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 24 de abril 2024

Jorge Ferreira está a aguardar resposta da marca

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