Book In Loop
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Performance da Marca
51.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
74,4%
Tempo Médio de Resposta
29%
Taxa de Solução
59%
Média das Avaliações
37%
Taxa de Retenção de Clientes
45%
Ranking na categoria
Livrarias
1 Wook 62.7
2 Rota do Livro 59.3
...
Book In Loop51.3
Book In Loop, Lda
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  • suporte@bookinloop.pt

Book In Loop - Falta de pagamento

Resolvida
1/10
Margarida Carvalho
Margarida Carvalho apresentou a reclamação
23 de novembro 2022
Bom dia!
Apresento aqui a minha reclamação à empresa Book in Loop por não me pagar o valor atribuído à calculadora enviada para venda.
Através da transportadora DPD, enviei uma calculadora TEXAS NSPIRE CX para a empresa Book in Loop, com o número de encomenda 09787577021003P, a entrega foi feita num ponto de recolha em Coimbra.
No dia 30 de setembro, conforme solicitado pela empresa, submeti um formulário com todos os dados para que o pagamento fosse efetuado, 40 euros.
Por diversas vezes tenho contactado a empresa por email, não obtendo qualquer resposta.
Já sugeri a devolução da mesma, uma vez que a situação se arrasta desde junho 2022.
Agradeço a vossa ajuda.
Data de ocorrência: 23 de novembro 2022
Margarida Carvalho
Margarida Carvalho avaliou a marca
7 de dezembro 2022

Falta de comunicação

Esta reclamação foi considerada resolvida
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