Wook - Atraso no envio
No dia 16 de Março encomendei e paguei um livro na wook. No momento da encomenda não estava referido… ler reclamação
No dia 16 de Março encomendei e paguei um livro na wook. No momento da encomenda não estava referido… ler reclamação
Infelizmente, 1 mês depois da compra dos manuais, ainda não está resolvida a situação. Chegaram na minha morada apenas 2 dos 4 manuais que eu comprei e a WOOK não responde os e-mails que eu envio. Pedi...
Cara Marisa,
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Sou cliente habitual da Wook. No entanto, acabo de efetuar a compra de um ebook pela primeira vez na Wook e eis que ao finalizar a compra me deparo com a seguinte… ler reclamação
Efetuei uma encomenda de livros escolares no dia 09-09-2021. Entretanto as aulas iniciaram e efetuei… ler reclamação
