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Porto Editora, S. A.

Dezembro de 2019
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Livrarias

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4099-023 Porto

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marketing@wook.pt

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http://www.wook.pt

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Wook
Wook respondeu à reclamação de Sandra Marcelino
há 1 dia
Em tratamento
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Wook

Wook - Ebooks e impossibilidade de download

Cara Sandra,

Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.

Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.

Atentamente,
A equipa WOOK

Jose Machado
Jose Machado comentou uma reclamação à marca Wook
há 6 dias
Resolvida
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Wook - Ebooks

No passado dia 8 de Março comprei 2 ebooks na WOOK que já andava à procura há algum tempo. Acontece… ler reclamação

Jose Machado

Jose Machado

Aconteceu-me exactamente a mesma coisa, durante todo o processo referem o envio como sendo por Download, nem em online se… ler mais

Tiago Sousa

Tiago Sousa

Nada pior do que ter um novo e-reader e encontrar livros em português numa plataforma portuguesa como a Wook e depois perceber… ler mais

Augusto Azenha

Augusto Azenha

Depois queixam-se que não compensa fazer livros para ebooks. Para já os livros neste formato são poucos, e depois algumas… ler mais

António Bento

António Bento

Aconteceu-me exactamente o mesmo. Apresentei reclamação em contacto@wook.pt No 1º dia útil responderam e dois dias depois… ler mais

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Wook respondeu à reclamação de Nádia Évora
há 6 dias
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Wook - Entrega de um livro

Cara Nádia,

Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.

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A equipa WOOK

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Wook respondeu à reclamação de Nádia Évora
há 6 dias
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Wook - Entrega de um livro

Cara Nádia,

Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.

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A equipa WOOK

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Wook respondeu à reclamação de Luis Sousa
há 6 dias
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Wook - Encomenda de livros

Caro Luis,

Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.

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A equipa WOOK

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Wook respondeu à reclamação de Rogério Russo
há 1 semana
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Wook - Download de ebooks

Caro Rogério,

Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.

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A equipa WOOK

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Wook respondeu à reclamação de José Leite
há 1 semana
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Wook - Atraso no envio e engano no produto

Caro José,

Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.

Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.

Atentamente,
A equipa WOOK

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