Wook - Demora para entrega
Nao vou conseguir ver a vossa resposta atraves do formulario , porque nao tenho acesso ao email que pertence à minha conta wook
Porto Editora, S. A.
Nao vou conseguir ver a vossa resposta atraves do formulario , porque nao tenho acesso ao email que pertence à minha conta wook
Cara Beatriz,
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Sem acesso ao email do Facebook, pedia por favor que me contactem através do meu número de telemóvel, enviando uma mensagem , pois ja passaram varios dias e o meu… ler reclamação
Cara Débora,
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Boa noite Serve o presente para reclamar do atraso na entrega de um livro de fichas de físico-química 8º ano. Procedi ao pagamento e no dia 21 Setembro recebi um… ler reclamação
Cara Sara,
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Boa Tarde, Faz um mês que a minha encomenda foi enviada para distribuição e, ridiculamente, ainda não chegou. Após vários emails trocados, continuo sem saber quando… ler reclamação
Cara Marta,
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Estou a aguardar desde o dia 23 ou 24 de agosto uma resposta ,pois por lapso pedi uma gramática que já tinha,pedi a sua devolução e hoje dia 28 de setembro nada… ler reclamação
Cara Susete,
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Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Cara Catarina,
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
fiz uma encomenda no dia 15-09-20 e o pagamento e ate agora ainda não tive resposta nem recebi os livros pretendo saber o que se passa com o atraso ler reclamação
Bom dia, fiz uma encomenda no site, paguei o valor total de 2 livros, um deles ficou esgotado, pedi ajuda, não obtive resposta, só recebi um deles e não consigo… ler reclamação
Caro João,
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
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Atentamente,
A equipa WOOK
Todos os artigos que encomendei tinham e continuam a ter disponibilidade imediata. A encomenda está em processamento há uma semana. Após vários contactos através… ler reclamação
Cara Maria,
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Já encomendei um livro em Agosto e ainda não o recebi. Augusta Costa ler reclamação
Venho por este meio comunicar que já verifiquei que os manuais escolares estão todos disponíveis no vosso site e ainda não foram enviados, está a prejudicar a minha filha devido a falta material escolar....
Cara Sónia,
Obrigada pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
no passado dia 06/09 efectuei a encomenda dos manuais escolares da minha filha (data em que recebi os vouchers referentes ao ano lectivo dela), mas até a data de… ler reclamação
