Wook - Mau serviço
No dia 1 de abril adquiri um conjunto de livros no âmbito de uma promoção, e que se efectivava em descontos no valor de novas aquisições, mediante os termos explicitados… ler reclamação
Porto Editora, S. A.
No dia 1 de abril adquiri um conjunto de livros no âmbito de uma promoção, e que se efectivava em descontos no valor de novas aquisições, mediante os termos explicitados… ler reclamação
Fiz uma encomenda dos manuais escolares no dia 3 de Setembro pelo site da wook. No momento da encomenda,… ler reclamação
Venho por este meio expor o meu desagrado. Comprei 6 livros de uma Banda desenhada e apenas um veio… ler reclamação
Boa noite, Fiz uma encomenda de 3 livros de fichas escolares. Em momento algum, no decorrer da encomenda,… ler reclamação
O Manual A Grande Aventura da Matemática do 3º ano ainda não chegou ??? As aulas já vão em 4 semanas,… ler reclamação
Bom dia, venho por este meio demonstrar a minha insatisfação para com a wook. Encomendei 5 livros no… ler reclamação
Bom dia, venho por este meio demonstrar a minha insatisfação para com a wook. Encomendei 5 livros no dia 25 de Fevereiro de 2019, até à data ainda só recebi 4.… ler reclamação
Efectuei uma compra de um ebook no site wook.pt com o número de encomenda 6273461. Acontece que o ebook foi disponibilizado numa plataforma que não… ler reclamação
No inicio da encomenda dos livros escolares, escolhemos o ano lectivo pretendido, neste caso o 10º ano,… ler reclamação
Venho por este meio expor o meu desagrado. Comprei 6 livros de uma Banda desenhada e apenas um veio sem defeito! 4 dos 5 com defeitos vinham com páginas dobradas.… ler reclamação
No seguimento deste caso, recebo um email do portal da queixa a dizer que a wook pedia para eu rever o estado da situação.
Este é o update:
- Dia 29-4 recebo a encomenda. 19...
No dia 4 de Janeiro fiz a encomenda e o pagamento de um livro que se encontrava como 'Sujeito a… ler reclamação
No dia 4 de Janeiro fiz a encomenda e o pagamento de um livro que se encontrava como 'Sujeito a confirmação de stock no fornecedor'. Após… ler reclamação
Fiz uma compra no dia 22.03 de 2 livros. Um estava disponivel imediatamente e o outro dizia "Envio em 4 dias". Passada 1 semana entrei em contacto para… ler reclamação
Fizemos uma encomenda de livros escolares (1.º e 4.º anos) no fim de agosto e após inúmeros erros, vários contactos da nossa parte, sem resposta, continuamos a… ler reclamação
Apos pagamento da respetiva encomenda na wok,apos 10 dias nada recebi. ler reclamação
Apos pagamento dos livros pedidos no valor de 17,96€ dia 21 do mês corrente ainda não rececionei os livros ler reclamação
Eu venho demostrar a minha insatisfação com o que se tem passado comigo: comprei vários produtos através do site da empresa wook, mas estou a ver que tenho de me… ler reclamação
Eu fiz a encomenda de um livro chamado new media art com o modo de entrega CTT expresso Dia e de acordo com a minha escolha era para ter sido entregue no dia útil… ler reclamação
Fiz uma encomenda de um livro e ainda não recebi. Gostaria de saber o porquê do atraso e quando vou receber. Obrigada ler reclamação
