Wook - Compra de e-book
Como leitor de ebooks e cliente habitual da kobo, decidi pela primeira vez fazer uma compra na wook, numa tentativa de apoiar uma editora nacional. Li toda a documentação… ler reclamação
Porto Editora, S. A.
Como leitor de ebooks e cliente habitual da kobo, decidi pela primeira vez fazer uma compra na wook, numa tentativa de apoiar uma editora nacional. Li toda a documentação… ler reclamação
Cara Sandra,
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Esta noite comprei 2 ebooks na WOOK. Acontece que leio no e-reader por uma questão de saúde ocular e facilidade em ler centenas de páginas sem cansar tanto, e qual… ler reclamação
No passado dia 8 de Março comprei 2 ebooks na WOOK que já andava à procura há algum tempo. Acontece… ler reclamação
Aconteceu-me exactamente a mesma coisa, durante todo o processo referem o envio como sendo por Download, nem em online se… ler mais
Nada pior do que ter um novo e-reader e encontrar livros em português numa plataforma portuguesa como a Wook e depois perceber… ler mais
Depois queixam-se que não compensa fazer livros para ebooks. Para já os livros neste formato são poucos, e depois algumas… ler mais
Aconteceu-me exactamente o mesmo. Apresentei reclamação em contacto@wook.pt No 1º dia útil responderam e dois dias depois… ler mais
Bom dia
Essa vossa resposta já me foi dito mais que uma vez.
Inclusive já enviei o NIB.
Agora só falta mesmo a devolução do dinheiro.
Cara Nádia,
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Cara Nádia,
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Caro Luis,
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Sou Nádia Évora, venho por este meio fazer a minha reclamação da não entrega do livro de Hidraulica Urbana - Sistemas de abastecimento de água e de drenagem de… ler reclamação
Sou Nádia Évora, Venho por este meio fazer uma reclamação, de não entrega de um livro que comprei online de nome Hidráulica Urbana. Queria pedir que eu fosse contactada… ler reclamação
Fiz uma encomenda de livros no dia 9 de Dezembro de 2019, só recebi metade da encomenda. Recebi depois um mail da Wook (porto editora) a dizer que não tinham o… ler reclamação
No dia 9/12/2019 fiz uma encomenda de um livro de texto constituído por 2 volumes, pelo preço de 155,43€… ler reclamação
No dia 9/12/2019 fiz uma encomenda de um livro de texto constituído por 2 volumes, pelo preço de 155,43€ cujo valor paguei no dia seguinte 10/12. A minha encomenda… ler reclamação
Fiz uma encomenda no dia 20 de Dezembro em que a disponibilidade do livro era imediata e até hoje, dia 7 de Janeiro, ainda não recebi nada nem qualquer tipo de… ler reclamação
Repito: Eu não comprei um direito de leitura eu comprei dois livros digitais e como tal tenho direito de guardar os seus ficheiros onde me der jeito e vontade. Por favor libertem os meus livros digitais....
Caro Rogério,
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Comprei na Wook [Outubro 2019] dois livros em formato ebook à semelhança do que faço com outras editoras. Para meu espanto não sou dono do que comprei já que não… ler reclamação
Caro José,
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
No dia 9/12/2019 fiz uma encomenda de um livro de texto constituído por 2 volumes, pelo preço de 155,43€ cujo valor paguei no dia seguinte 10/12. A minha encomenda… ler reclamação
Fiz uma encomenda no dia 20 de Dezembro em que a disponibilidade do livro era imediata e até hoje, dia… ler reclamação
Está a acontecer-me o mesmo.
