Wook - Manuais mega
Bom dia fiz o resgate dos Vouchers mega através da app mas a informação da encomenda não aparece em lado nenhum nem um e-mail recebi,… ler reclamação
Porto Editora, S. A.
Bom dia fiz o resgate dos Vouchers mega através da app mas a informação da encomenda não aparece em lado nenhum nem um e-mail recebi,… ler reclamação
Visto já ter insistido várias vezes com o vosso apoio a cliente e nada de resposta, pergunto devo aguardar ou submeter novamente os Vouchers mega
Caro Jorge,
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Bom dia fiz o resgate dos Vouchers mega através da app mas a informação da encomenda não aparece em lado nenhum nem um e-mail recebi,… ler reclamação
Venho por este meio mostrar o meu descontentamento com a livraria! Ja mandei 3 emails (via contacto para devoluçoes/reembolso) e nada ate agora. Ja so faltam 4… ler reclamação
Já fiz a reclamação mas não resolvem lá queira por favor dar-me um outro contacto?
Cara Teresa,
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Já fiz a uma semana a uma reclamação acerca dos livros que comprei pela wook pagamento foi feito desde o dia 02/07 do corrente mês só que até agora não dizem nada… ler reclamação
Ja expus a reclamação no vosso portal a uma semana só que até hoje nenhuma resposta de vossa parte agradeço que entrem em contacto comigo para melhor resolução
Espero receber as minhas encomendas...
Cara Teresa,
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Cara Andreia,
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Fiz uma compra de livros na vossa página wook no dia 2/7/19 foi paga na totalidade e esperava ser contactada só que até agora a empresa não faz entrega e nem me… ler reclamação
No passado dia 8 de Março comprei 2 ebooks na WOOK que já andava à procura há algum tempo. Acontece… ler reclamação
Aconteceu-me exactamente o mesmo. Apresentei reclamação em contacto@wook.pt No 1º dia útil responderam e dois dias depois… ler mais
Aconteceu-me exatamente o mesmo. Senti-me completamente defraudada, porque comprei um livro que afinal não é meu. Nunca… ler mais
Nada pior do que ter um novo e-reader e encontrar livros em português numa plataforma portuguesa como a Wook e depois perceber… ler mais
Depois queixam-se que não compensa fazer livros para ebooks. Para já os livros neste formato são poucos, e depois algumas… ler mais
Realizei uma encomenda de um livro através do site wook.pt que decorreu sem intercorrências até à fase de entrega. Serviço Péssimo e Inadmissivel. A encomenda deveria… ler reclamação
Caro Nuno,
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Venho por este meio reclamar de uma situação que considero inadmissível, e que já é a segunda vez que me acontece. Fiz uma encomenda registada com o n.º WOOK n.º… ler reclamação
Cara Joaquina,
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
Fiz uma encomenda no passado dia 3 de julho e esperava que a entrega fosse feita em 24 horas conforme a informação que me foi fornecida. Ainda não recebi o livro… ler reclamação
No passado dia 8 de Março comprei 2 ebooks na WOOK que já andava à procura há algum tempo. Acontece… ler reclamação
Depois queixam-se que não compensa fazer livros para ebooks. Para já os livros neste formato são poucos, e depois algumas… ler mais
Aconteceu-me exatamente o mesmo. Senti-me completamente defraudada, porque comprei um livro que afinal não é meu. Nunca… ler mais
Nada pior do que ter um novo e-reader e encontrar livros em português numa plataforma portuguesa como a Wook e depois perceber… ler mais
Aconteceu-me exactamente o mesmo. Apresentei reclamação em contacto@wook.pt No 1º dia útil responderam e dois dias depois… ler mais
Cara Joana,
Obrigado pela chamada de atenção. Para uma melhor resolução da situação, pedimos-lhe o favor de expor a mesma em https://www.wook.pt/contactos/formulario. Caso já o tenha feito, asseguramos que estamos a fazer o que está ao nosso alcance para responder com a celeridade possível, sendo que estamos ao dispor para quaisquer esclarecimentos ou informações adicionais através do nosso Centro de Contacto.
Desde já, agradecemos a sua melhor compreensão.
Atentamente,
A equipa WOOK
