Performance da Marca
12.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
9,7%
Média das Avaliações
27,6%
Taxa de Retenção de Clientes
23,9%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 81.1
3 Vrbo 70.4
...
Booking12.7
The Priceline Group
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Booking - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 14-06-2016
N.º reclamações 1407
Alcance 977,1 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sexta-feira, 26 de abril de 2024 - 23:20 12.7
sexta-feira, 26 de abril de 2024 - 07:15 12.7
quinta-feira, 25 de abril de 2024 - 15:10 12.7
quarta-feira, 24 de abril de 2024 - 23:05 12.8
quarta-feira, 24 de abril de 2024 - 07:00 12.7
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 14:55 12.7
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 22:50 12.7
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 06:45 12.8
domingo, 21 de abril de 2024 - 14:40 12.8
sábado, 20 de abril de 2024 - 22:35 12.9