BOSCH - Venda artigo com defeito e falta de assistência adequada

Tendo comprado uma máquina de secar roupa bosch por via da empresa Eletroradio Comercial, via site comercial, a máquina apresentou avaria logo que instalada e na primeira utilização.
Após contactar com empresa vendedora e com a garantia da bosch, no dia 02 Novembro, data da primeira utilização, apenas me foi agendada visita técnica para dia 16 de Novembro.
Era uma situação urgente pra deixar a máquina a uma pessoa idosa num momento de muita chuva e dificuldade de lhe secar a roupa.
Não se justifica que a máquina apresentando avaria logo na instalação, sem nunca ter funcionado, se tenha de esperar duas semanas para uma reparação.
A máquina deveria ser substituída de imediato por outra.
Não se admite numa marca que se diz premium e de preço/qualidade que se considera superior