Bravo & Botelho - Trocam o canhão da porta do prédio e "esqueceram-se" de avisar?!

A empresa Bravo e Botelho, achou por bem trocar o canhão da porta do prédio e não me avisaram.
Ligo para o piquete, e dizem que me telefonaram a avisar e que me enviaram um e-mail.
Pois, fui procurar ao histórico de ambos (não me tivesse dado uma paralesia cerebral que me fizesse esquecer que o condomínio me avisou que iam trocar a fechadura da porta do prédio) e curioso... não avisaram!!!!!!!!!

Quanto ao piquete 24h, informou que não tinha como ir abrir a porta do prédio, obrigando-me a interronper o sossego dos meus vizinhos para que eu pudesse finalmente ir descansar depois de um looonnngggoo dia de trabalho.

Pois, esta empresa é incompetente, não é séria, não executa corretamente o seu trabalho de gestão de condomínio, são prepotentes no trato com as pessoas.


Vim aqui apenas deixar a minha opinião e com isto, tentar, alertar quem alguma vez ponderar em contratar a Bravo & Botelho!

Boa tarde.
Obrigada pela resposta.
Podem provar que colocaram as chaves na caixa de correio há uma semana como alegam???
Porque afirmaram que me avisaram por telefone e por e-mail????

Tirando as provas da entrega das chaves questiono:
Estive ausente de casa por 15 dias, cheguei a casa às 20:44 e não consegui entrar no prédio. Continua a ser responsabilidade minha??

Já agora. Tenha a bondade de esclarecer para que casos devemos usar o piquete 24h
P.s. têm a certeza que só eu é que me queixei??

Era um exemplo, eu nao afirmei que estive ausente 15 dias, pergunto se estivesse ausente durante um determinado período e trocassem a chave do prédio como iria entrar???

Mas as vossas respostas só compravam o dito na primeira mensagem.
Esta empresa é prepotente e acrescento, arrogante, nunca assumindo um erro.

Confesso que quando adquiri o apartamento fiquei contente quando vi que o gestor de condomínio era a Bravo e Botelho, uma vez que no vosso site, publicitam o seguinte:

"A EMPRESA
A Bravo & Botelho, é uma empresa jovem e dinâmica, mas com a experiência e idoneidade imprescindível ao seu desempenho, o que permite a todos os seus clientes, usufruírem de uma gestão profissionalizada e transparente, garantindo deste modo, a manutenção de um local único, com toda a tranquilidade e conforto, que só os seus lares podem proporcionar.

Na Bravo & Botelho, encontrará sempre disponível um profissional, com elevado grau de formação, pronto a ajudar, nas mais diversas situações do dia a dia, auxiliando-o na procura das melhores soluções para a resolução dos problemas do seu condomínio e ou apartamento.

Certidão de situação tributária (regularizada).
Certidão de situação contributiva (regularizada).
Consideramos cada cliente como um caso, pelo que asseguramos o desenvolvimento de soluções particulares que vão ao encontro da especificidade do seu condomínio.

Consulte os nossos serviços. "

Pelos vistos é publicidade enganosa já que desde que fui viver para este prédio, esta empresa não me tratar como promete no seu site.

Moro num local que gosto e infelizmente estou a ponderar vender devido à empresa gestora do condomínio. Nao faz sentido!

P.S. quem sao vocês para me dizerem a frequência com que tenho de ir à MINHA caixa de correio?

Estas respostas parecem de café.
Ficamos esclarecidos, caros senhores.
Obrigada por se mostrarem como realmente são e confirmarem, para todos lerem, a minha opinião!

E sim, ao telefone disseram que telefonaram e enviaram e-mail a avisar.
Portanto, também é uma empresa mentirosa. Ou mentiu ontem ao telefone ou estão amentir agora... deixo ao critério de quem estiver a ler.

Votos de uma boa tarde e de mais profissionalismo, como se publicitam.