BSP Auto - Falta de informação contratual

Aluguei um carro através desta companhia e quando cheguei à Hertz de Beja para levantar o carro no dia 16 de outubro foi me informado que tinha de pagar a franquia de 900€ para poder levantar o carro que posteriormente me seria devolvido caso não houvesse qualquer tipo de danos ou riscos no carro para além dos existentes ou pagar um seguro no valor de 25,83 por dia. Fui obrigada a escolher uma opção para poder levantar o carro e não tinha qualquer tipo de informação relativamente a isso. Não tinha como fazer o pagamento de 900€ na hora portanto para poder levantar o carro fui obrigada a fazer um seguro 77,49€ porque caso eu me recusasse a pagar não poderia levantar o carro e perdia o valor já pago antecipadamente do aluguer de 56€.