Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,1%
Tempo Médio de Resposta
92,4%
Taxa de Solução
61,4%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
54,6%
Ranking na categoria
Restaurantes - Fast Food
2 KFC 74.9
3 Go Natural 72.9
...
Burger King67.8
Restaurant Brand Iberia SA

Burger King - Fatura sem contribuinte

Resolvida
8/10
Nuno Gomes
Nuno Gomes apresentou a reclamação
29 de maio 2021
Os Senhores mais uma vez enviam a fatura sem contribuinte mesmo após ter solicitado a introdução do mesmo. Pedido via Glovo e mais uma vez a fatura vem " consumidor final". Pedido á vossa loja Campo Pequeno Não é a primeira vez que reclamo e não será a ultima, a não ser que deixe de ser vosso cliente. Agradeço envio da fatura com o numero de contribuinte que solicitei e agradeço também que tenham mais cuidado. Se esta situação não for resolvida, desta vez irei mesmo efetuar uma queixa junto das Finanças e livro de reclamações. Podem enviar a fatura para o meu email como fizeram da ultima vez que fizeram borrada! Tenho os prints do pedido a solicitar fatura com contribuinte na quadro "ALERGIAS" dado que, não existe outro local para o fazer. O Pedido veio correto menos esta situação do contribuinte em falta. Cumprimentos
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de maio 2021
Nuno Gomes
29 de maio 2021
Fatura.
Esta resposta tem um anexo privado
Burger King
15 de junho 2021
Boa tarde,

Desde já lamentámos o sucedido e informamos que a situação encontra-se já a ser analisada pela nossa equipa.

Obrigado,
A Equipa BurgerKing
Nuno Gomes
Nuno Gomes avaliou a marca
15 de junho 2021

Resolvido.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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