Burger King - Festa de aniversario

Boa tarde,
O mês passado desloquei me ao estabelecimento burger king em sines afim de saber se poderia marcar a festa de aniversario da minha filha, como se tratava de um dia ferido fui informada que por ser ferido 25 de abril nao poderia ser. Compreendi e perguntei se poderia ser dia 24 véspera de feriado depois da escola por volta das 18h a rapariga disse que sim. Trouxe a folha que me deram para preencher e hoje liguei para confirmar, ao qual me dizem que não poderia se realizar porque é véspera de feriado e que não têm pessoas suficientes para fazerem o atendimento! Fiquei muito chateada pois ja tinha enviado os convites e tive que estar a procurar outro local para poder fazer a festinha! Muito mau o serviço, dizem que podem e depois ja não podem! Muito descontente com o burger king, não vou recomendar a mais ninguém! Se não têm pessoas suficientes contratem mais! E crianças que fazem anos em feridos e véspera de feriados não podem festejar o aniversario no burger king?