Bvn - Bifanas de Vendas Novas - Mau atendimento da funcionária

Dirigi me ao local no dia 24 de Novembro por volta das 19h onde pedi dois menus 2 e um menu 1 sou cliente vosso e foi a primeira vez que me foi cobrado 2.25 por um ice tea questionei e foi me dito que aquela bebida nao fazia parte do menu pedi a devolução do valor a funcionaria disse me que nao pudia devolver porque lhe iria faltar dinheiro na caixa é inadmissivel pois pode ser feita uma anulação pedi a sopa de peixe horrivel ers praticamente agua com sabor a coentros é uma sopa que adoro sempre com verdadeiros bocados de peixe e coentros frescos por cima as bifanas frias pessimo serviço para nao mais voltar a funcionaria continuava a falar do assunto na frente dos clientes até que perguntei se queria que assina se algum papel como nao queria o ice tea isto para nao assinar o livro